Términos del servicio
TERMINOS Y CONDICIONES
OBJETO
El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de SOLE PARIS de los productos ofrecidos en su tienda online, a cambio de una prestación económica.
SERVICIO
Sole Paris tiene como prioridad la satisfacción de sus clientes y lo quiere lograr a través de un servicio excelente. Por tanto, garantiza la calidad de los productos entregados y la entrega de los mismos en los términos citados más adelante.
Ayuda
Si necesitas ayuda para realizar la compra online o sobre algún producto, no dudes en contactarnos a través de nuestro email mercadeo@sole.com.co estaremos encantados de ayudarte.
Privacidad
Todos los datos facilitados por los clientes de Sole Paris serán tratados con extrema privacidad y no se facilitarán a terceros, salvo cuando sea necesario para la entrega del pedido.
Los datos bancarios los trata directamente el portal bancario, el proveedor que hemos elegido para el servicio del cobro electrónico por ser “la forma más rápida y segura de pagar en internet” Por tanto Sole Paris nunca verá la información de la tarjeta de crédito de los clientes, simplemente recibirá el pago y los detalles del pedido para elaborarlo
Nos reservamos el derecho de utilizar los datos comerciales de manera anónima para estudiar los hábitos y usos de compra.
Servicio post-venta
Si deseas contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, puedes enviarnos un correo a mercadeo@sole.com.co
PEDIDOS
Precio
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
Impuestos
Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), en vigor pero excluyen los costes de envío que variarán en función del número de productos comprados y el lugar donde sea la entrega.
Confirmación del pedido
Una vez el cliente haya efectuado el pago correspondiente al pedido se le enviará una confirmación del pedido en forma de email o WHASAP
PAGO
Método de pago
Los pagos de los pedidos se pueden hacer en efectivo, con tarjeta de crédito o débito o a través de una cuenta bancaria o portal de pago Nequi, Davivienda etc
IMPORTANTE: No hace falta tener una cuenta en un banco, el cliente podrá pagar con tarjeta de crédito débito o en las otras opciones que ofrece nuestra pasarela de pagos.
Privacidad y seguridad
Las opciones que ofrecemos en nuestra pasarela de pagos es el sistema de pago más fiable, segura y rápida de hacer pagos por virtuales. Solé Paris no tendrá acceso a los datos bancarios de nuestros clientes y buscamos siempre proteger la privacidad del consumidor.